营业员通过仔细观察、分析、判断、揣摩消费者的实际需要后，快速地为消费者指出商品，此为（）。

顾客投诉调查结果显示责任在供应商时，（）。A.门店应负责解决B.门店应负责联络厂商共同协助解决C.坚决要求顾客...

单项选择题顾客投诉调查结果显示责任在供应商时，（）。

顾客投诉意见处理系统的管理功能不包括（）。A.受理顾客的投诉意见B.建议C.流程控制D.记录存档

单项选择题顾客投诉意见处理系统的管理功能不包括（）。

处理顾客投诉意见的合理场所是（）。A.超市卖场B.纠纷发生地C.办公室D.服务台

单项选择题处理顾客投诉意见的合理场所是（）。