多项选择题
A.不能捋裙B.下蹲后,两膝分开C.下蹲后,两膝并拢D.腰背前屈
酒店从业人员通过()向服务对象表示尊重和友好的规范化行为。A.工作面貌B.服务态度C.职业形象D.言谈举止
多项选择题酒店从业人员通过()向服务对象表示尊重和友好的规范化行为。
A.工作面貌B.服务态度C.职业形象D.言谈举止
酒店职业着装的穿着原则是()。A.TPRO原则B.TPR原则C.PRO原则D.TRO原则
单项选择题酒店职业着装的穿着原则是()。
A.TPRO原则B.TPR原则C.PRO原则D.TRO原则
酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径,应该具有()的特征。A.有形化B.理解性C.规范化D.实用性
多项选择题酒店服务礼仪是体现酒店服务的素养和品质的重要途径,应该具有()的特征。
A.有形化B.理解性C.规范化D.实用性