美容师在提供功能服务的同时，必须提供良好的心理服务。

脸部护理是美容院提供的最基本的功能服务。

判断题脸部护理是美容院提供的最基本的功能服务。

软服务是美容院的经营之本。

判断题软服务是美容院的经营之本。

美容院优雅的硬件设施是吸引顾客的因素。

判断题美容院优雅的硬件设施是吸引顾客的因素。