问答题

案例分析题

张旭明是一家专门为航天工业提供零部件的生产企业的总经理,李明义是销售分公司经理,他直接向张旭明负责。很长一段时期以来,李明义的分公司总是达不到计划的要求,销售人均销售收入低于公司平均水平,而且李明义每月的报告总是迟交。在得到年度中期报告后,张旭明决定找他谈谈,并约定了他。但当张旭明准时到张明义办公室时,发现他不在。他的助手告诉张旭明,李明义手下的一位销售部门负责人刚刚突然过来做拜访,抱怨一些新员工上班迟到,中间休息时间太长。李明义马上与那位经理去销售部,打算给销售员们一番“精神”训话,激励他们勿忘业绩目标。当他回来的时候,张旭明足足等了15分钟。
张旭明手底下还有一个下属程希望工作热情和工作效率一直都很高,每次都能圆满完成工作任务,张旭明对其非常放心,给予很高的评价。上个月张旭明给他分配了一项新的工作,认为他完全有能力胜任这项工作。但是,程先生的表现却令人失望,上班时经常打私人电话,犯了一些低级错误,并且心神不定,影响了工作。

如果你是张旭明,你认为张明义与程希望分别出了什么问题?你打算如何解决他们的问题?

【参考答案】

(1)李明义的分公司总是达不到计划的要求,销售人均销售收入低于公司平均水平,可以说明张明义的工作绩效不够高,工作效率低下......

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