单项选择题
A.保持安静 B.不时以“哦”、“嗯”或简单重复患者谈话中的几个字来回应 C.当发现患者对某些感受的描述缺乏科学性时，立即打断。 D.不断表示尊重与理解
下列哪种做法对化解冲突不利（）A.控制好自己的情绪B.立刻指出对方的问题C.探究式的问话D.为对方消气
单项选择题下列哪种做法对化解冲突不利（）
A.控制好自己的情绪 B.立刻指出对方的问题 C.探究式的问话 D.为对方消气
下面哪项是正确的倾听技巧（）A.保持安静的环境和心态B.展开积极讨论C.用语言适当回应D.避免与患者直接争论
多项选择题下面哪项是正确的倾听技巧（）
A.保持安静的环境和心态 B.展开积极讨论 C.用语言适当回应 D.避免与患者直接争论
有些非言语信号会让病人感到不满意，例如（）A.微笑B.斜视C.点头D.身体前倾
单项选择题有些非言语信号会让病人感到不满意，例如（）
A.微笑 B.斜视 C.点头 D.身体前倾
