大堂经理须随身携带移动柜员夹热情迎接并问候进入网点的每一位客户。

移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料...

判断题移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。

使用大堂经理工作日志，有利于大堂经理之间的工作交接。

判断题使用大堂经理工作日志，有利于大堂经理之间的工作交接。

对错过叫号并强烈要求立即办理业务的，应为客户重新取号，让其等待。

判断题对错过叫号并强烈要求立即办理业务的，应为客户重新取号，让其等待。