根据《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T14308---2010）的要求，五星级饭店设施设备项目的最低得分线为450分。

我国饭店经相应星级评定机构评定批复后，星级标识使用有效期为三年。

判断题我国饭店经相应星级评定机构评定批复后，星级标识使用有效期为三年。

问讯员（或行李员）可直接把钥匙发放给任何客人。

判断题问讯员（或行李员）可直接把钥匙发放给任何客人。

在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。

判断题在清理客房时，若客人回来，服务员应礼貌地向客人道歉，然后离开房间。