多项选择题
A.很抱歉，机器通讯线路出现故障，请稍等B.抱歉，请您再说一遍好吗C.请您原谅D.请您把款项清点一下
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点服务人员常用服务用语包括（）。A.您好，欢迎光临B.不客气，不用...
多项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，网点服务人员常用服务用语包括（）。
A.您好，欢迎光临B.不客气，不用谢C.很高兴为您服务D.帐号是多少
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员服务用语描述正确的是（）。A.首问必须普通话B.首问...
多项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务人员服务用语描述正确的是（）。
A.首问必须普通话B.首问可根据工作人员意愿选择普通话或方言C.称谓得体，得知客户姓氏后，尊称客户姓氏D.可等客户先说话，根据客户使用语言来判断是用普通话还是方言
根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，十字文明用语包括（）。A.请、您好B.谢谢C.对不起D.再见
多项选择题根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，十字文明用语包括（）。
A.请、您好B.谢谢C.对不起D.再见
