判断题
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为吸引游客就餐,酒店可以夸大宣传。
判断题为吸引游客就餐,酒店可以夸大宣传。
旅游旺季客人多,对于住过但干净的客房服务员可以不打扫。
判断题旅游旺季客人多,对于住过但干净的客房服务员可以不打扫。
引起客人投诉的一般心理需求包括()A.求发泄心理B.求补偿心理C.求尊重心理D.无理取闹
多项选择题引起客人投诉的一般心理需求包括()
A.求发泄心理B.求补偿心理C.求尊重心理D.无理取闹