单项选择题
A.酒店概不负责 B.酒店承担所有责任 C.宾客负责所有责任 D.酒店承担部分责任
住宿登记表必须填写的有（）。A.离店时间B.接待员名称C.家庭地址D.职业状态
单项选择题住宿登记表必须填写的有（）。
A.离店时间 B.接待员名称 C.家庭地址 D.职业状态
办理入住登记时，所获得的住客客人资料有利于（）。A.建立客史档案提供个性化服务B.酒店内消费具有优惠政策C.获...
单项选择题办理入住登记时，所获得的住客客人资料有利于（）。
A.建立客史档案提供个性化服务 B.酒店内消费具有优惠政策 C.获得客人隐私信息 D.付款方式更便捷
（）的工作效率将直接影响到前厅部的客房销售、信息管理与提供协调对客服务等各项服务的发挥。A.总机服务B.办理入...
单项选择题（）的工作效率将直接影响到前厅部的客房销售、信息管理与提供协调对客服务等各项服务的发挥。
A.总机服务 B.办理入住登记 C.询问留言服务 D.客房服务
