单项选择题
A.策反客户、感染客户 B.说服客户、策反客户 C.说服客户、感染客户 D.营销客户、感染客户
话务员特殊的工作环境，要求话务员发生要做到（）。A.准确清晰、圆润动听、富于变化B.圆润动听、朴实大方、富于变...
单项选择题话务员特殊的工作环境，要求话务员发生要做到（）。
A.准确清晰、圆润动听、富于变化 B.圆润动听、朴实大方、富于变化 C.准确清晰、圆润动听、朴实大方 D.准确清晰、圆润动听、朴实大方、富于变化
依照惯例，中止通话应该由（）的一方去做。A.接听电话的一方B.拨打电话的一方C.有礼貌的一方D.无所谓，谁想挂...
单项选择题依照惯例，中止通话应该由（）的一方去做。
A.接听电话的一方 B.拨打电话的一方 C.有礼貌的一方 D.无所谓，谁想挂机都行
话务员再次确认汇总后时，为了确保重点内容被对方理解的明白无误，说法不正确的是（）A.请允许我重复一下B.我再讲...
单项选择题话务员再次确认汇总后时，为了确保重点内容被对方理解的明白无误，说法不正确的是（）
A.请允许我重复一下 B.我再讲一遍，你看看这样对吗 C.你能不能听清楚 D.为了确保我记录的准确，我跟您核对一下吧
