客户通过人工申请信息订阅的，必须要求客户提供身份验证信息验证方法可包括：（）等，并判断客户提供的信息是否能通过验证

投诉举报（），应100%回访到位A.故障报修B.专变客户报装C.重要用户业务办理D.通过远程渠道受理的业务

多项选择题投诉举报（），应100%回访到位

电话回访客户，主要包括回访客户（）等内容A.记录客户意见B.记录客户评价C.记录客户建议D.形成回访工单

多项选择题电话回访客户，主要包括回访客户（）等内容

根据不同业务类别，通过营销管理系统或人工等手段，制定（）回访比例、回访人员、回访时限、回访内容、回访最大次数等...

多项选择题根据不同业务类别，通过营销管理系统或人工等手段，制定（）回访比例、回访人员、回访时限、回访内容、回访最大次数等回访参