单项选择题

患者女,50岁,农民,小学文化,胆囊结石术后,需静脉补充液体和营养。前3天由护士甲为其穿刺,穿刺均一次成功,第4天,患者病情稳定。护士乙为其穿刺失败,患者非常不满意,向护士长投诉并要求更换护士。此时护士长恰当的处理方式是()。

A.当面责备护士
B.无人时训斥护士
C.道歉并安慰患者
D.报告科室主任
E.埋怨患者