社会文化环境是指物流企业所在国家或地区的社会发展现状和文化发达程度。

自然环境因素主要是指一个国家或地区的自然地理位置、气候、资源分布、海岸线及其资源开发利用等。

判断题自然环境因素主要是指一个国家或地区的自然地理位置、气候、资源分布、海岸线及其资源开发利用等。

物流企业的供应者是指向物流企业提供开展物流业务所需各类资源和服务的其他企业、组织和个人。

判断题物流企业的供应者是指向物流企业提供开展物流业务所需各类资源和服务的其他企业、组织和个人。

客户满意度，是指客户满意程度的感知性评价指标。

判断题客户满意度，是指客户满意程度的感知性评价指标。