多项选择题
A.提高员工忠诚度B.建立客户数据库C.奖励忠诚客户D.提供高质量的客户服务
不同企业客户流失的原因不尽相同，归纳起来主要原因包括（）、市场控制力度不够、内部员工跳槽带走客户、竞争对手的拉...
多项选择题不同企业客户流失的原因不尽相同，归纳起来主要原因包括（）、市场控制力度不够、内部员工跳槽带走客户、竞争对手的拉拢等。
A.质量不稳定B.缺乏创新C.服务意识淡薄D.优惠少
测量客户忠诚度相对重要的指标有客户重复购买率、（）。A.客户挑选时间的长短B.客户对价格的敏感程度C.客户对质...
多项选择题测量客户忠诚度相对重要的指标有客户重复购买率、（）。
A.客户挑选时间的长短B.客户对价格的敏感程度C.客户对质量问题的态度D.客户对竞争品牌的态度
当客户对企业产品或服务感到不满意时，其表现可以分为（）。A.显性不满B.抱怨C.退货D.隐性不满
多项选择题当客户对企业产品或服务感到不满意时，其表现可以分为（）。
A.显性不满B.抱怨C.退货D.隐性不满
