问答题
应树立一种观念，在生意往来当中，如果确定某件事已为顾客造成损失，并且确定这种损失是由于营业员自己的疏忽造成的，此时就应该......
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处理顾客抱怨应采用什么样的声调？
问答题处理顾客抱怨应采用什么样的声调？
处理顾客抱怨应采取什么样的态度？
问答题处理顾客抱怨应采取什么样的态度？
营业员自身的不良行为主要表现在哪些方面？
问答题营业员自身的不良行为主要表现在哪些方面？
