单项选择题
A.精神状态 B.精神风貌 C.工作状态
工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。A.礼貌、热情、诚恳B....
单项选择题工作人员接待服务对象应(),交谈时注意力应集中,耐心倾听服务对象讲话,不随意打断对方。
A.礼貌、热情、诚恳 B.礼貌、和蔼、诚恳
工作人员在服务过程中,不得在服务对象面前流露出()情绪,也不得使用不礼貌的手势及动作。A.不耐烦或不听B.不高...
单项选择题工作人员在服务过程中,不得在服务对象面前流露出()情绪,也不得使用不礼貌的手势及动作。
A.不耐烦或不听 B.不高兴或不满 C.不耐烦或不满
增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()A.来有迎声,问有答声,去有送声B.来有引导,问有指导,去有送声
单项选择题增强就业服务亲和力,对待服务对象应做到:()
A.来有迎声,问有答声,去有送声 B.来有引导,问有指导,去有送声