单项选择题
A.首问负责制B.问答制C.首见负责制D.问责制
客户受电工程接火原则上应优先采用带电作业方式,客户在()时即可预约接火时间。A.现场勘察B.供电方案签订C.设...
单项选择题客户受电工程接火原则上应优先采用带电作业方式,客户在()时即可预约接火时间。
A.现场勘察B.供电方案签订C.设计审核D.供用电合同签订
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客服人员受理用电业务后,(...
单项选择题根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:客服人员受理用电业务后,()内通过客服工单传递至业扩相关人员启动正式流程处理。
A.3分钟B.5分钟C.7分钟D.10分钟
客户服务人员在检查工单及录音的()后完成工单归档操作。A.完整性B.准确性C.完整性和准确性D.完整性和及时率
单项选择题客户服务人员在检查工单及录音的()后完成工单归档操作。
A.完整性B.准确性C.完整性和准确性D.完整性和及时率