谈判都是具有竞争性的沟通。

群发邮件或短信是一种群体沟通方式。

判断题群发邮件或短信是一种群体沟通方式。

自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率不高。

判断题自我管理型团队的员工满意度较高，缺勤率和流动率不高。

有效倾听者是主动地听，不是被动地听。

判断题有效倾听者是主动地听，不是被动地听。