单项选择题
A.持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法 B.持续改进、过程方法、全员参与、领导作用 C.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用 D.以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（）方法。A.过程B.控...
单项选择题GB/T19001—2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（）方法。
A.过程 B.控制 C.统计 D.监督
组织应确定实施的监视和测量以及所需的监视和测量（），为产品符合确定的要求提供证据。A.设备B.装置C.仪器
单项选择题组织应确定实施的监视和测量以及所需的监视和测量（），为产品符合确定的要求提供证据。
A.设备 B.装置 C.仪器
与顾客沟通应包括：（）A.提供与产品和服务相关的信息B.处理问讯、合同或订单，包括变更C.获取与产品和服务相关...
多项选择题与顾客沟通应包括：（）
A.提供与产品和服务相关的信息 B.处理问讯、合同或订单，包括变更 C.获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨 D.处理或控制顾客财产 E.相关时，针对应急措施规定特殊要求
