单项选择题
A.预订单 B.登记单 C.账单 D.客人意见记录
()是专门印上填写的客史内容,并按照字母顺序编目的正规档案卡做客史档案。 A.档案卡片方式B.计算机...
单项选择题()是专门印上填写的客史内容,并按照字母顺序编目的正规档案卡做客史档案。
A.档案卡片方式 B.计算机方式 C.登记单方式 D.计算机卡方式
()是将客人住宿登记单的最后一联作为客室档案卡。 A.档案卡片方式B.计算机方式C.登记单方式D.计...
单项选择题()是将客人住宿登记单的最后一联作为客室档案卡。
以下()不会出现在客史档案种。 A.该客人的基本情况B.该客人的隐私C.客人住店期间的消费情况及信用...
单项选择题以下()不会出现在客史档案种。
A.该客人的基本情况 B.该客人的隐私 C.客人住店期间的消费情况及信用情况 D.客人对酒店的评价如何