单项选择题
A.用清洁剂洗刷 B.用消毒剂消毒 C.用热水冲刷 D.滴水全无
在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。A.100%B.25%C.5%--8%D.1%
单项选择题在客房检查中,客房部经理一般抽查()的客房。
A.100% B.25% C.5%--8% D.1%
下列哪项不是客房介绍的目的?()A.展示服务员的服务技巧和水平B.证明客房产品的完整性C.推荐饭店及客房其他服...
单项选择题下列哪项不是客房介绍的目的?()
A.展示服务员的服务技巧和水平 B.证明客房产品的完整性 C.推荐饭店及客房其他服务 D.减少设施设备的损坏率
当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()A.晚上11点提醒客人离开B.如果访客要...
单项选择题当发现访客很晚还没有离开饭店,作为服务员,下列哪个做法是不正确的?()
A.晚上11点提醒客人离开 B.如果访客要留宿,请他到前台登记 C.访客登记后,允许两人睡一张床 D.加床收加床费