多项选择题
A、系统分析与规划B、系统设计C、系统开发D、系统实施E、系统运行与维护
滑阀机能为（）型的换向阀，在换向阀处于中间位置时液压泵卸荷。
填空题滑阀机能为（）型的换向阀，在换向阀处于中间位置时液压泵卸荷。
实行会员制营销的主要目标有（）。A、留住顾客,与顾客建立长期稳定的关系,使他们转变为忠诚顾客B、吸引新的顾客C...
多项选择题实行会员制营销的主要目标有（）。
A、留住顾客,与顾客建立长期稳定的关系,使他们转变为忠诚顾客B、吸引新的顾客C、建立强大的顾客数据库D、提高企业的效益和利润
客服人员在处理顾客当面投诉时,不应该（）。A、让顾客发泄B、充分倾听C、尽快为自己辩解D、道歉
单项选择题客服人员在处理顾客当面投诉时,不应该（）。
A、让顾客发泄B、充分倾听C、尽快为自己辩解D、道歉
