服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行（）。

服务评估后可以得到服务达成情况与目标的差距，对这种差距进行反馈的是（）。A、服务评估B、服务检测C、服务反馈D...

单项选择题服务评估后可以得到服务达成情况与目标的差距，对这种差距进行反馈的是（）。

服务追溯是从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。A、开始B、过程C、结果D、机制

单项选择题服务追溯是从（）开始一步一步地往回找，最终寻找到问题出现的源头。

对服务评估所反映的问题进行追溯的是（）。A、服务追溯B、服务评估C、服务检测D、服务反馈

单项选择题对服务评估所反映的问题进行追溯的是（）。