（）是企业理念满意就是企业的精神、使命、经营宗旨、经营哲理、经营方针和价值观念等带给企业内部顾客和外部顾客的心理满足感。

PDCA循环分别代表Plan（计划），Do（执行），Check（检查）和（）。A.控制（control）B.协...

单项选择题PDCA循环分别代表Plan（计划），Do（执行），Check（检查）和（）。

全面质量管理的基本思路：坚持“用户第一”和“（）”的观点。A.质量管理B.预防为主C.协调控制D.微笑服务

单项选择题全面质量管理的基本思路：坚持“用户第一”和“（）”的观点。

（）可以树立优异的企业品牌形象和传播赞誉的口碑，是最好的营销手段和竞争手段。A.提高质量B.加强协调C.内部管...

单项选择题（）可以树立优异的企业品牌形象和传播赞誉的口碑，是最好的营销手段和竞争手段。