收取客衣时，如客人在休息，可暂时不收取，注意观察客人进出情况，方便时再去收取。

进入客房后，无论客户是否在房间都应将门关严。

判断题进入客房后，无论客户是否在房间都应将门关严。

规范化服务是饭店提高服务质量的有效保证。每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的习惯，空房也不例外。

判断题规范化服务是饭店提高服务质量的有效保证。每个饭店的员工都应养成进房前先敲门通报的习惯，空房也不例外。

住客要求洗衣时，要做到（）。A.房号要记清B.口袋要掏清C.件数要点清D.主动送客衣到房间

多项选择题住客要求洗衣时，要做到（）。