单项选择题
A.国家公安部门B.国家旅游管理部门C.饭店行业协会D.汽车协会或俱乐部
前厅销售中应重点注意的规章制度内容不包括（）。A.对优惠房使用的报批制度B.与客人签订房价合同的责任规定C.任...
单项选择题前厅销售中应重点注意的规章制度内容不包括（）。
A.对优惠房使用的报批制度B.与客人签订房价合同的责任规定C.任意限制团队房价规定D.各类特殊用房的留用数量的规定
客史档案资料的收集途径不包括（）。A.通过其他饭店途径收集B.总台通过预订单C.大堂副理每天拜访宾客D.饭店服...
单项选择题客史档案资料的收集途径不包括（）。
A.通过其他饭店途径收集B.总台通过预订单C.大堂副理每天拜访宾客D.饭店服务部门与客人的交流
客房销售对员工的要求不包含（）。A.分析客人心里，迎合客人需求B.了解竞争对手饭店的产品情况C.低价引诱客人购...
单项选择题客房销售对员工的要求不包含（）。
A.分析客人心里，迎合客人需求B.了解竞争对手饭店的产品情况C.低价引诱客人购买饭店产品D.熟悉自己饭店的基本情况和特点
