一所大学的学生能通过电话网络从家里的电脑上交课程作业，然后在他们的电脑上查询成绩。一个学生需要现有的一套程序，配置这套程序是用来让这个学生学习落下的一门特别的课程。哪项流程负责这个程序的正确配置和传送？（）

下列哪项不是发布管理流程的目标？（）A.评估软件变更的影响B.紧密结合变更管理，与软件发布的内容一致C.设计和...

单项选择题下列哪项不是发布管理流程的目标？（）

问题管理的一个目标是将IT服务中问题的影响减少到最低限度。下列哪项活动不是问题管理的职责？（）A.与第三方供应...

单项选择题问题管理的一个目标是将IT服务中问题的影响减少到最低限度。下列哪项活动不是问题管理的职责？（）

问题和知名错误的区别是什么？（）A.知名错误总是事故的结果，而问题不是B.问题和知名错误没有实质的不同C.知名...

单项选择题问题和知名错误的区别是什么？（）