（）指的是从对象的某种特征推及对象的整体特征，从而产生美化或丑化对象的印象。

根据客人对餐厅的主要需求，结合实际谈谈应如何提供优质的餐厅服务。

问答题根据客人对餐厅的主要需求，结合实际谈谈应如何提供优质的餐厅服务。

如果你是一家知名饭店的经理， 你将如何激励你的员工， 使其保持一种极高的工作热情？

问答题如果你是一家知名饭店的经理， 你将如何激励你的员工， 使其保持一种极高的工作热情？

简述群体的优点以及其局限性。

问答题简述群体的优点以及其局限性。