问答题
有时由于计划不周或客人突然增多等原因,饭供应不上,遇到这种情况时,服务员应向客人道歉,说明原因,请客人稍等一会,也可以征......
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发现客人喝洗手盅里的水时怎么办?
问答题发现客人喝洗手盅里的水时怎么办?
开餐期间,服务员与客人发生争执时怎么办?
问答题开餐期间,服务员与客人发生争执时怎么办?
开餐时,客人突然感到不舒适或有病怎么办?
问答题开餐时,客人突然感到不舒适或有病怎么办?