（）是生产或运营系统理论上在一定时间内的最大产出或最大服务能力。这种生产能力可在企业进行未来生产发展规划时作为参考，这是一种潜在的能力。

产能投入的首要任务是满足（），投入产能过高或过低都会给企业带来不利影响。A.需求B.市场C.顾客满意度D.固定...

单项选择题产能投入的首要任务是满足（），投入产能过高或过低都会给企业带来不利影响。

常见的服务设计方法有（）。A.延迟定制化服务B.服务模块化C.顾客化设计法D.技术核分离法

多项选择题常见的服务设计方法有（）。

服务设计有以下需要遵循的原则（）。A.用户为中心B.协同创造C.可视化D.整体性

多项选择题服务设计有以下需要遵循的原则（）。