单项选择题
A.为客户创造需要，假设可能需要的情况 B.重新开始营销，突出业务优势 C.果断放弃，不耽误时间 D.留意客户反应，挖掘其潜在的需求
挽留客户时，客服人员遇到客户呼转不正常时，做法错误的是（）A.安抚客户情绪B.仔细分析呼转不成功的原因C.提出...
单项选择题挽留客户时，客服人员遇到客户呼转不正常时，做法错误的是（）
A.安抚客户情绪 B.仔细分析呼转不成功的原因 C.提出正确的解决方法 D.怀疑是客户手机端问题，让客户换手机操作
主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。A.入网倾向客户资料B.离网倾向客户资料C.异网客户资料...
单项选择题主动地客户挽留是指客服中心根据预警体系显示的（）资料。
A.入网倾向客户资料 B.离网倾向客户资料 C.异网客户资料 D.忠实客户资料
挽留客户的初衷是让客户感受到自身受重视、受关注，核心是（），目的是存量保持。A.策反客户B.发展产品C.客户关...
单项选择题挽留客户的初衷是让客户感受到自身受重视、受关注，核心是（），目的是存量保持。
A.策反客户 B.发展产品 C.客户关怀 D.强留客户
