问答题
楼层设有制冰机，房内配有冰桶、冰夹，客人要求时5分钟内送至房间，客房须24小时提供冰块。
客人遗留物品如何保管？
问答题客人遗留物品如何保管？
客房小酒吧一般配备哪些品种？
问答题客房小酒吧一般配备哪些品种？
工作时打电话应注意哪些方面？
问答题工作时打电话应注意哪些方面？
