机场或是航空公司的服务环境设施对旅客的感知觉没有影响。

发现一个人生气了，这是知觉的体现。

判断题发现一个人生气了，这是知觉的体现。

动机过程包含：需要、羡慕、追求、思维、记忆、想象等。

判断题动机过程包含：需要、羡慕、追求、思维、记忆、想象等。

常见的一些特殊乘客有哪些？（）A.老弱病残乘客B.孕妇儿童乘客C.初次乘机乘客D.重要、国际乘客

多项选择题常见的一些特殊乘客有哪些？（）