单项选择题
A.建立相应的工作程序B.建立质量管理体系C.建立组织机构和职责D.建立质量体系文件
我国是从（）年开始推行全面质量管理体系的。A.1982B.1984C.1978D.1980
单项选择题我国是从（）年开始推行全面质量管理体系的。
A.1982B.1984C.1978D.1980
不属于产品形成的三要素的是（）。A.组织结构B.过程的本身C.必须的资源D.有效的管理
单项选择题不属于产品形成的三要素的是（）。
A.组织结构B.过程的本身C.必须的资源D.有效的管理
5W1H中“HOW”在质量屋代表（）。A.顾客需求B.技术需求C.关系矩阵D.竞争分析
单项选择题5W1H中“HOW”在质量屋代表（）。
A.顾客需求B.技术需求C.关系矩阵D.竞争分析
