问答题
（1）需要一种支持性的企业文化。企业上上下下都要把握关系营销的特征（信任和承诺）及核心（培育、提高顾客忠诚度）。需要特别......
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论述客户关系管理在收集客户信息时，客户主文件应包括哪些内容？
问答题论述客户关系管理在收集客户信息时，客户主文件应包括哪些内容？
论述关系营销的本质特征是什么？
问答题论述关系营销的本质特征是什么？
网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于（），以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。A、5%B...
单项选择题网间通信严重不畅，是指网间接通率（应答试呼比）低于（），以及用户有明显感知的时延、断话、杂音等情况。
A、5% B、10% C、15% D、20%
