问答题
①市场成熟推动饭店服务的品质升级；②新型旅游业催生差异化饭店产品；③产业集中度提升，催生饭店集团......
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特色饭店的分类
问答题特色饭店的分类
解决员工冲突的方法
问答题解决员工冲突的方法
下列不属于饭店内部信息的是：（）A、客人信息B、营销信息C、竞争对手信息D、人力资源信息
单项选择题下列不属于饭店内部信息的是：（）
A、客人信息 B、营销信息 C、竞争对手信息 D、人力资源信息
