单项选择题
A.体态语言B.手势语言C.眼神语言D.表情语言
现代服务礼仪是属于()的一种,它是指在各种服务工作中形成的,并得到共同认可的礼节和仪式。A.生活礼仪B.职业礼...
单项选择题现代服务礼仪是属于()的一种,它是指在各种服务工作中形成的,并得到共同认可的礼节和仪式。
A.生活礼仪B.职业礼仪C.社交礼仪D.电话礼仪
前厅服务员高级层次的职业理想,是为了承担社会义务,即“奉献社会”,具有()A.代表性B.特殊性C.崇高性D.象...
单项选择题前厅服务员高级层次的职业理想,是为了承担社会义务,即“奉献社会”,具有()
A.代表性B.特殊性C.崇高性D.象征性
()是指在饭店前厅接待与服务中,服务员一切都要以客人为中心,对客人提出的合理合法要求,都有责任全力去做好。A....
单项选择题()是指在饭店前厅接待与服务中,服务员一切都要以客人为中心,对客人提出的合理合法要求,都有责任全力去做好。
A.客人满意度B.饭店的口碑C.宾客至上D.客人永远是对的