多项选择题
A.与旅客走对面，可先行 B.不背手、插腰、抱膀、插兜 C.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背 D.不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿
快速旅客列车服务质量要求中，（）车厕所配备卫生纸、芳香球。A.硬座B.硬卧C.软座D.软卧
多项选择题快速旅客列车服务质量要求中，（）车厕所配备卫生纸、芳香球。
A.硬座 B.硬卧 C.软座 D.软卧
快速旅客列车服务质量要求中，列车到站前，列车员通告（），并提前组织重点旅客到车门口等候下车。A.站台B.站名C...
多项选择题快速旅客列车服务质量要求中，列车到站前，列车员通告（），并提前组织重点旅客到车门口等候下车。
A.站台 B.站名 C.到开时刻 D.站停时间
普通旅客列车服务质量要求中，要求乘务员行走、站立姿态端正。（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。A.不染彩色指甲...
多项选择题普通旅客列车服务质量要求中，要求乘务员行走、站立姿态端正。（）和出现其他不文明、不礼貌的动作。
A.不染彩色指甲、头发； B.不背手、插腰、抱膀、插兜； C.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背； D.不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿；
