问答题
(1)识别客人有无预订;(2)填写登记表;(3)排房定价;(4)决定付款方式;......
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决定是否受理一项订房要求,需要考虑的四方面因素有哪些?
问答题决定是否受理一项订房要求,需要考虑的四方面因素有哪些?
接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
判断题接待处的任务是负责接转饭店内外电话。
整个客房清扫过程中,房门必须始终敞开,且清扫一间开启一间。
判断题整个客房清扫过程中,房门必须始终敞开,且清扫一间开启一间。