单项选择题
A.准确填写《商务服务记录单》,确认项目、时间和预收金额,请客人签字 B.收取预收款,唱收唱付,在PMS系统内入帐,打印《预收款收据》,请客人签字(票务代理不做入帐处理) C.将《商务服务记录单》的绿联递交给客人,在取票时出示收回 D.前台用《商务服务记录单》白联包裹好预收款,放入前台现金抽屉保管,并交接班
关于酒店商务服务项目收费标准叙述不准确的是哪项()?A.打印(A4):5张内免费,第6张起1元/张B.复印(A...
单项选择题关于酒店商务服务项目收费标准叙述不准确的是哪项()?
A.打印(A4):5张内免费,第6张起1元/张 B.复印(A4):5张内免费,第6张起1元/张 C.传真(市内):收传真2元/张,发传真:市内2元/张,国内3元/张;国际10元/张 D.上网:10元/小时(不足1小时按1小时起算,之后5元/30分钟)
下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项()?(1)上网(2)复印(3)打印(4)收发传真(5)...
单项选择题下列关于如家酒店统一提供的商务服务项目叙述完整的是哪项()?(1)上网(2)复印(3)打印(4)收发传真(5)打字(6)票务代理(7)扫描
A.(1)(2)(3)(4)(5)(7) B.(1)(2)(3)(4)(6)(7) C.(1)(2)(3)(4)(5)(6) D.所有选项皆是
以下关于商务服务操作的描述,前台处理不准确的是哪项()?A.前台应仔细听取客人的服务要求,必要时进行记录 B...
单项选择题以下关于商务服务操作的描述,前台处理不准确的是哪项()?