多项选择题
A.住宅用户电话 B.蜂窝 C.PCS D.其他无线系统 E.ACD
WEB呼叫中心简化了多渠道信息管理，把（）等多渠道的信息整合为一种信息模式。A.E-mailB.信函C.文本交...
多项选择题WEB呼叫中心简化了多渠道信息管理，把（）等多渠道的信息整合为一种信息模式。
A.E-mail B.信函 C.文本交谈 D.图形模式 E.音频模式
呼叫中心按功能分类包括（）。A.电话呼叫中心B.WEB呼叫中心C.IP呼叫中心D.ASP呼叫中心E.统一消息处...
多项选择题呼叫中心按功能分类包括（）。
A.电话呼叫中心 B.WEB呼叫中心 C.IP呼叫中心 D.ASP呼叫中心 E.统一消息处理中心
CTI服务器一般由（）组成。A.CTI硬件开发商的板卡B.PCC.PBXD.PSTNE.呼叫管理系统
多项选择题CTI服务器一般由（）组成。
A.CTI硬件开发商的板卡 B.PC C.PBX D.PSTN E.呼叫管理系统
