投诉、意见工单在地市收到工单（）分钟内，若客户来电反映无人与之联系，则判断为超时联系。

投诉、意见、建议、举报、表扬工单，客服代表完成通话后（）完成派单。A.5分钟B.10分钟C.30分钟D.40分...

单项选择题投诉、意见、建议、举报、表扬工单，客服代表完成通话后（）完成派单。

客服代表接到涉及家电赔偿的客户诉求，第一次客户来电，派发（）工单。A.故障报修B.意见C.投诉D.咨询查询

单项选择题客服代表接到涉及家电赔偿的客户诉求，第一次客户来电，派发（）工单。

故障报修、投诉、意见、举报、建议类工单归档后（）完成回访。A.12小时B.24小时C.当天D.8小时

单项选择题故障报修、投诉、意见、举报、建议类工单归档后（）完成回访。