下列哪一项不属于数字化时代赋予的消费者新角色？（）

下列哪一项属于数字营销中的新资源？（）A.数据B.资本C.人力D.消费者

单项选择题下列哪一项属于数字营销中的新资源？（）

简述数字化顾客关系管理与传统顾客关系管理的区别。

问答题简述数字化顾客关系管理与传统顾客关系管理的区别。

请谈谈消费者旅程的概念是什么？主要包括哪几个阶段？

问答题请谈谈消费者旅程的概念是什么？主要包括哪几个阶段？