问答题
（1）合作共赢理念：利益相关价值链：饭店价值链、供应商价值链、中间商价值链、顾客价值链；（2）整合营销理念：......
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现代饭店建立服务优势的有效途径有哪些？
问答题现代饭店建立服务优势的有效途径有哪些？
什么是饭店人力资源管理的“四大工程”？
问答题什么是饭店人力资源管理的“四大工程”？
饭店经营的外部环境包括哪些方面？
问答题饭店经营的外部环境包括哪些方面？
