质量方针是质量目标的具体体现，既要先进，又要可行便于实施和检查。

质量管理是各级管理者的职责，涉及到企业的所有人员。

判断题质量管理是各级管理者的职责，涉及到企业的所有人员。

质量管理包括质量策划、质量控制和质量保证及质量改进，但目的各不相同。

判断题质量管理包括质量策划、质量控制和质量保证及质量改进，但目的各不相同。

产品质量特性只有内在特性而不存在外在特性。

判断题产品质量特性只有内在特性而不存在外在特性。