单项选择题
A.7~8分 B.8~9分 C.7~9分 D.6~8分
在DSERP中，客户代码是“*”号的表示（）A.抱怨客户B.非一汽-大众客户C.临时客户D.以上答案皆不正确
单项选择题在DSERP中，客户代码是“*”号的表示（）
A.抱怨客户 B.非一汽-大众客户 C.临时客户 D.以上答案皆不正确
DSERP系统中，维修书类别6代表的是（）A.事故B.返工C.PDID.大修
单项选择题DSERP系统中，维修书类别6代表的是（）
A.事故 B.返工 C.PDI D.大修
J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中，服务顾问所占权重比为（）A.8%左右B.11.5%左右C.1...
单项选择题J.D.POWER调研认为顾客满意度所包括因素中，服务顾问所占权重比为（）
A.8%左右 B.11.5%左右 C.15% D.18%左右
