单项选择题
A.和婉 B.让步 C.幽默 D.得理让人
穿西装制服者应穿皮鞋，皮鞋以（）色为主，并要擦亮，不带污垢。A.黑B.红C.白D.棕
单项选择题穿西装制服者应穿皮鞋，皮鞋以（）色为主，并要擦亮，不带污垢。
讲话（）是指对服务对象的尊重，它要求讲话时要选择一种使人容易接受的语言，不能直来直去，动辄指出问题的实质。A....
单项选择题讲话（）是指对服务对象的尊重，它要求讲话时要选择一种使人容易接受的语言，不能直来直去，动辄指出问题的实质。
A.和婉 B.真实 C.幽默 D.修养
不属于仪表庄重具体要求的是（）A.着装朴素大方B.鞋袜搭配合理C.饰品和化妆要适当D.发型多变
单项选择题不属于仪表庄重具体要求的是（）
A.着装朴素大方 B.鞋袜搭配合理 C.饰品和化妆要适当 D.发型多变
