单项选择题
A.1 B.3 C.5
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因车载机故障，让乘客投币或（）而引发的投诉属于监督投币投诉。A....
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，因车载机故障，让乘客投币或（）而引发的投诉属于监督投币投诉。
A.驱赶乘客 B.拒载乘客 C.免票上车
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员查验（）、监督投币时未按规范使用服务用语而导致与乘客发生争...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，驾驶员查验（）、监督投币时未按规范使用服务用语而导致与乘客发生争执，争执过程中有过激言行而引发的投诉属于监督投币投诉。
A.月票 B.职工卡 C.乘车凭证
《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，其他原因影响安全行车且有（）而引发的投诉属于安全类投诉。A.明显...
单项选择题《投诉性质划分和乘客投诉责任认定办法》中规定，其他原因影响安全行车且有（）而引发的投诉属于安全类投诉。
A.明显责任 B.次要责任 C.主观意识
