问答题
主要工作任务是带领前厅部全体员工按照酒店的服务方针、经营指示等圆满完成各项接待服务工作，具体内容可参考一下工作职责。......
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前厅服务员应具备怎样的性格？为什么？
问答题前厅服务员应具备怎样的性格？为什么？
本案例给予我们什么启示？
问答题本案例给予我们什么启示？
通过本案例你如何评价本宾馆的服务意识？
问答题通过本案例你如何评价本宾馆的服务意识？
